Schutz Personenbezogener Daten
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
VERWALTER PERSÖNLICHER DATEN
Wir sind Gluc PBS s.r.o.
mit Sitz: Mlýnská 771, 742 83 Klimkovice
Identifikationsnummer: 29394490
eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht in Ostrava, Abschnitt C, Einlage 38626, und als Verwalter verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Wenn Sie bei uns beispielsweise Waren oder Dienstleistungen bestellen, benötigen wir von Ihnen Angaben, die im Bestellprozess als Pflichtangaben gekennzeichnet sind (dies sind vor allem Vor- und Nachname, Lieferadresse, telefonischer Kontakt). Hätten wir diese Informationen nicht, könnten wir Ihnen die Ware nicht korrekt zustellen. Darüber hinaus benötigen wir zum Zwecke des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen Ihre E-Mail-Adresse, an die wir Ihnen eine Bestellbestätigung senden, die auch als Bestätigung des abgeschlossenen Kaufvertrags dient.
Bei der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen können Sie auch optionale Daten eingeben. Diese helfen uns, den abgeschlossenen Vertrag besser und effizienter zu erfüllen. Z.B. durch Ausfüllen der Postleitzahl (Postleitzahl) helfen Sie uns, den Lieferort genauer zu lokalisieren.
Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren oder uns eine Nachricht schreiben, verarbeiten wir auch Ihre in dieser Mitteilung angegebenen personenbezogenen Daten.
Durch das Ausfüllen optionaler Informationen in Ihrem Benutzerprofil stellen Sie uns auch Ihre anderen persönlichen Informationen zur Verfügung, wie z. B. häufig verwendete Lieferadressen.
Personenbezogene Daten Dritter, die Sie uns zur Verfügung stellen
Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die betroffene Person zu informieren und ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten einzuholen.
So kann es beispielsweise vorkommen, dass Sie Ware bei uns kaufen, diese aber nicht persönlich abholen oder reklamieren möchten. Sie können uns die Person mitteilen, die die Ware abholt oder einführt. Sie stellen uns hiermit die personenbezogenen Daten eines Dritten zur Verfügung.
Personenbezogene Daten, die wir automatisch verarbeiten
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen über Sie, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website, Informationen über Ihren Webbrowser, Ihr Betriebssystem oder Ihre Spracheinstellungen. Wir können auch Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website verarbeiten, dh welche Links Sie auf unserer Website besuchen und welche Waren Ihnen angezeigt werden. Aufgrund Ihrer maximalen Privatsphäre werden die Informationen über Ihr Verhalten auf der Website jedoch anonymisiert und können daher nicht einmal einem bestimmten Benutzer, dh einer bestimmten Person, zugeordnet werden.
Wenn Sie von einem Mobiltelefon oder einem ähnlichen Gerät oder über eine unserer mobilen Anwendungen auf unsere Website zugreifen, können wir auch Informationen über Ihr mobiles Gerät verarbeiten (Daten über Ihr Mobiltelefon, Aufzeichnungen über Anwendungsfehler usw.).
Cookies
Wir verarbeiten Cookies auch automatisch.
Cookies werden von Google Inc. gesammelt, das ist die Stelle im Quellcode unserer Website. Wir werden Ihre Cookies an Google weitergeben, um sie zu anonymisieren. Nur wir arbeiten mit diesen anonymisierten Cookies. Anonymisierte Cookies sind keine personenbezogenen Daten mehr. Der Prozess der Anonymisierung bzw. Übermittlung zur Anonymisierung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir aufgrund des gesetzlichen Titels des berechtigten Interesses durchführen.
Was ist ein Cookies?
Dies ist eigentlich eine kleine Textdatei, die durch den Besuch jeder Website erstellt wird. Es wird als Standardtool zum Speichern von Informationen darüber verwendet, wie unsere Website verwendet wird.
Auf diese Weise können wir einzelne Nutzer voneinander unterscheiden (aber nicht identifizieren) und die Inhalte an bestimmte Vorlieben anpassen. Cookies sind wichtig. Ohne sie wäre das Surfen im Internet viel komplizierter.
Wofür werden Cookies verwendet?
Cookies dienen mehreren Zwecken. Wir verwenden die folgenden Cookies auf den Websites unseres Online-Shops und in unseren mobilen Anwendungen:
Technische Cookies: Damit unser Online-Shop ordnungsgemäß funktioniert (z. B. damit Sie Waren und Dienstleistungen kaufen können), verwenden wir technische Cookies. Ohne sie würde unser Online-Shop überhaupt nicht funktionieren.
Analytische Cookies: Analytische Cookies helfen uns, unseren Online-Shop zu verbessern, wovon Sie wiederum profitieren. Analytische Cookies auf unserer Website werden von einem Skript von Google Inc. gesammelt, das diese Daten dann anonymisiert. Nach der Anonymisierung handelt es sich nicht mehr um personenbezogene Daten, da anonymisierte Cookies keinem bestimmten Nutzer bzw. spezielle Person. Wir arbeiten nur mit Cookies in anonymisierter Form. Daher können wir von Cookies nicht erfahren, wie sich ein bestimmter Benutzer auf unserer Website verhalten hat (welche Seiten er besucht hat, welche Waren er angesehen hat usw.).
Wir nutzen die Erkenntnisse aus diesen Cookies auch für Werbezwecke, wobei wir basierend auf diesen Informationen, die wir für Sie als relevant erachten, Werbung auf Websites Dritter anzeigen können. Wenn Sie die Kontrolle darüber haben möchten, welche Analyse-Cookies wir verarbeiten, können Sie dieses Zusatzprogramm von Google verwenden (es kann nur von einem Computer aus ausgeführt werden).
Wie Sie beeinflussen können, welche Ihrer Cookies wir verarbeiten
Beeindruckend
Verwenden Sie einfach einen der gängigen Internetbrowser (z. B. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) mit eingeschalteter anonymer Browsing-Funktion, die die Speicherung von Daten über besuchte Webseiten verhindert, oder Sie können das Speichern von Cookies in Ihrem Browser vollständig deaktivieren. Wenn Sie jedoch auch die Verarbeitung von technischen und funktionalen Cookies deaktivieren, deaktivieren Sie den Betrieb einiger Funktionen, die Ihnen helfen.
Sie können die Verarbeitung analytischer Cookies durch uns einfach steuern, wenn Sie dieses zusätzliche Programm von Google verwenden (es kann nur von einem Computer aus ausgeführt werden). Leider wird es uns durch das Deaktivieren von analytischen Cookies erheblich erschwert, unseren Online-Shop zu verbessern.
Version für Mobiltelefone und mobile Anwendungen
Wenn Sie unsere Website von einem Telefon, Tablet oder einem ähnlichen Gerät aus aufrufen, optimieren wir sie für diese Geräte. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf ähnliche Weise wie bei einem Zugriff von einem Computer.
Warum wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Gründen:
• Kauf von Waren und Dienstleistungen: Zunächst verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung ordnungsgemäß zu bearbeiten und auszuliefern. Bei Problemen wissen wir dank Ihrer personenbezogenen Daten, an wen wir uns wenden können.
• Kundenbetreuung: Wenn Sie uns mit einer Frage / einem Problem kontaktieren, müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um diese zu beantworten / zu lösen. Teilweise können personenbezogene Daten auch an Dritte (zB Warentransporteure) weitergegeben werden.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Durch den Verlauf Ihrer Bestellungen und Ihr Verhalten im Internet können wir relevantere Angebote für andere Waren anbieten, z. B. Zubehör für gekaufte Produkte. An bestimmten Stellen zeigen wir Produkte, die direkt für Sie sind und Ihren Bedürfnissen und Interessen entsprechen. Zur Optimierung von Elementen im Web können wir auch Tools zum Testen verschiedener Varianten (sog. A/B-Testing), Google Analytics, Facebook Analytics etc.
• Durchsetzung von Rechten und Rechtsansprüchen und Kontrolle von Behörden: Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, weil wir sie zur Ausübung unserer Rechte und Rechtsansprüche benötigen (z. B. falls Sie eine offene Forderung gegen uns haben). Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, weil wir sie für behördliche Kontrollen und aus anderen ähnlich schwerwiegenden Gründen benötigen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesen Rechtsdokumenten
Erfüllung und Vertragsschluss
Wir benötigen einen Großteil Ihrer personenbezogenen Daten, um mit Ihnen überhaupt einen Kauf- oder sonstigen Vertrag über die Waren oder Dienstleistungen abschließen zu können, die Sie bei uns erwerben möchten. Sobald der Vertrag zustande kommt, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die gekaufte Ware ordnungsgemäß zu liefern, bzw um Ihnen die von Ihnen erworbenen Dienste ordnungsgemäß bereitzustellen. Aus diesem Rechtsgrund verarbeiten wir hauptsächlich Rechnungs- und Lieferdaten.
Berechtigte Interessen
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen, d. h. Inhalte, die für Sie von Interesse sind. Auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten wir auf diese Weise personenbezogene Daten, die wir automatisch verarbeiten, sowie Cookies.
Aus dem gleichen rechtlichen Grund können wir Ihnen als unseren Kunden E-Mail- und SMS-Nachrichten senden.
Zustimmung
Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten geben, können Sie diese jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail mit der Bitte um Stornierung schreiben (senden Sie eine E-Mail an martingluc@gmail.com) .
Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte
In diesen Fällen geben wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter:
• Warenlieferung: Der Spediteur Ihrer Wahl könnte Ihnen die bestellte Ware niemals zustellen, wenn wir ihm nicht mitgeteilt haben, wohin und an wen er die Ware konkret liefern soll. Wir geben diese Informationen an den Spediteur weiter, je nachdem, wie Sie sie in der Bestellung ausfüllen. Zu den dabei übermittelten Daten gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, die Lieferadresse, die Telefonnummer, unter der Sie der Spediteur erreichen kann, und, falls die Ware nicht per Vorkasse bezahlt wurde, auch der bei Erhalt zu zahlende Betrag Waren. Der Spediteur ist in Bezug auf die ihm von uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten berechtigt, diese nur zum Zweck der Warenlieferung zu verarbeiten und die personenbezogenen Daten anschließend unverzüglich zu löschen.
• Auslieferung von beim Vertragspartner für uns gelagerter Ware: Wenn Sie bei uns Waren bestellen, die sich im Lager unseres Vertragspartners befinden, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung der Bestellung an diesen Vertragspartner weitergeben, der die Bestellung abwickelt. Zu den dabei übermittelten Daten gehören insbesondere Ihr Vor- und Nachname, die Lieferadresse, die Telefonnummer, unter der Sie der Spediteur erreichen kann und, falls die Ware nicht per Vorkasse bezahlt wurde, sowie ein etwaiger zu zahlender Betrag Erhalt der Ware. Dieser Vertragspartner muss die personenbezogenen Daten dann an das Transportunternehmen weitergeben, das die Ware ausliefert, da das Transportunternehmen Ihnen sonst die Ware nicht zustellen könnte. Sowohl der Vertragspartner, der die Ware für uns einlagert, als auch der Spediteur sind verpflichtet, diese personenbezogenen Daten nur in Bezug auf die von uns weitergegebenen personenbezogenen Daten zu verwenden.
e zu Zwecken der Aufbewahrung / Warenauslieferung und löschen diese anschließend unverzüglich.
• Staatliche Behörden: Im Falle der Durchsetzung unserer Rechte können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte (z. B. einen Anwalt) weitergegeben werden. Wenn uns das Gesetz oder eine staatliche Behörde (z. B. die Polizei der Tschechischen Republik) verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben, müssen wir dies tun.
Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten zunächst für die gesamte Dauer des zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnisses.
Im Falle einer Verarbeitung personenbezogener Daten, für die eine Einwilligung erteilt wurde, werden Ihre personenbezogenen Daten in der Regel für einen Zeitraum von 7 Jahren oder bis zum Widerruf einer solchen Einwilligung verarbeitet.
Wir weisen auch darauf hin, dass die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen erforderlich sind, resp. Um alle unsere Verpflichtungen zu erfüllen, unabhängig davon, ob sich diese Verpflichtungen aus einem Vertrag zwischen uns oder aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften ergeben, müssen wir ungeachtet Ihrer Einwilligung für einen durch oder in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegten Zeitraum (z. B. für Steuerdokumente diese Zeitraum beträgt mindestens 10 Jahre).
Sicherheit personenbezogener Daten
Ihre persönlichen Daten sind bei uns sicher. Um unbefugten Zugriff und Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern, haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen.
Bei Gluc PBS s.r.o. Wir kümmern uns um den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Deshalb überprüfen wir nicht nur regelmäßig ihre Sicherheit, sondern verbessern ihren Schutz kontinuierlich.
Wir bemühen uns, Sicherheitsmaßnahmen einzusetzen, die nach dem Stand der Technik ausreichende Sicherheit bieten. Die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen werden dann regelmäßig aktualisiert.
Personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren
Unser Online-Shop ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Eine Person unter 16 Jahren darf unseren Online-Shop nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters (Elternteil oder Erziehungsberechtigten) nutzen.
Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten?
In Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben Sie insbesondere das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen, das Recht auf Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht, die Einschränkung ihrer Verarbeitung zu verlangen, das Recht auf Widerspruch oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, das Recht, über Verletzungen der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten informiert zu werden, und unter bestimmten Bedingungen das Recht auf Löschung bestimmte personenbezogene Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihnen verarbeiten (sog. Recht auf „Vergessenwerden“).
Änderung und Ergänzung
Wenn Sie Ihre persönlichen Daten bearbeiten oder ergänzen möchten, schreiben Sie am einfachsten an die E-Mail: martingluc@gmail.com oder rufen Sie an unter: +420 605 558 963, 737 952 837
Reparatur
Wenn Sie der Meinung sind, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, falsch sind, können Sie uns per E-Mail kontaktieren: martingluc@gmail.com.
Zugriff (Portabilität)
Sie können uns bitten, Ihnen eine Übersicht Ihrer personenbezogenen Daten zuzusenden, indem Sie eine Anfrage an die E-Mail-Adresse: martingluc@gmail.com senden
Sie haben auch das Recht, auf die folgenden Informationen zu Ihren personenbezogenen Daten zuzugreifen:
• Zu welchen Zwecken werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet
• Um welche Kategorien personenbezogener Daten handelt es sich?
• Wer außer uns die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind
• Geplanter Zeitraum, für den Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden
• Ob Sie das Recht haben, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu löschen oder ihre Verarbeitung einzuschränken oder einer solchen Verarbeitung zu widersprechen
• Informationen über die Herkunft personenbezogener Daten, sofern wir diese nicht von Ihnen erhalten haben
Streichung
Sie können auch verlangen, dass wir Informationen über Sie löschen (die Löschung wirkt sich jedoch nicht auf Daten auf Dokumenten aus, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind (wie Rechnungen oder Gutschriften). Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten benötigen, um unsere zu bestimmen, durchzusetzen oder zu verteidigen Rechtsansprüche, Ihr Antrag abgelehnt wird (z. B. wenn wir eine unbezahlte Forderung gegen Sie verzeichnen oder im Falle eines laufenden Beschwerdeverfahrens).
Außer wie oben beschrieben haben Sie in den folgenden Fällen das Recht auf Löschung:
a) Personenbezogene Daten werden für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr benötigt
b) Sie haben Ihre Einwilligung, aufgrund derer die Daten verarbeitet wurden, widerrufen und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
c) Sie haben der Bearbeitung der Achsen widersprochen. Daten und Sie der Ansicht sind, dass sich aus der Prüfung des Widerspruchs ergeben wird, dass Ihr Interesse im Einzelfall unser Interesse an der Verarbeitung überwiegt. dieser Achsen. Daten
d) Personenbezogene Daten werden illegal verarbeitet
e) Die Pflicht zur Löschung ergibt sich aus einer besonderen gesetzlichen Vorschrift
f. Es ist os. Daten zu Kindern unter 16 Jahren
Sie können Ihr Recht ausüben, indem Sie uns eine E-Mail schreiben: martingluc@gmail.com.
Einspruch erhoben
Wir verarbeiten einige Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (siehe das Kapitel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit dem Titel „Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu diesen Rechtsdokumenten“). Bei Vorliegen besonderer Gründe Ihrerseits können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Das sind wir Bewerben können Sie sich über dieses Kontaktformular.
Verarbeitungsbeschränkungen
Wenn (a) Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestreiten, (b) Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeitet werden, (c) wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Verarbeitungszwecke benötigen, Sie sie jedoch zur Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung Ihres Rechts benötigen Ansprüche, oder wenn Sie (d) dem vorstehenden Absatz widersprochen haben, so haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
In diesem Fall dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung verarbeiten (mit Ausnahme der Speicherung oder Sicherung der betreffenden personenbezogenen Daten).
Beschwerde einreichen
Wenn Sie glauben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten einzureichen. Wir freuen uns jedoch, wenn Sie sich zuerst mit uns um die Laufflächen kümmern. Sie können uns jederzeit ganz einfach per E-Mail kontaktieren: martingluc@gmail.com.
Diese Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich ihrer Bestandteile, sind ab dem 26. Mai 2018 gültig und wirksam.